• 0060182929791
  • info@iahrda.com

الرئيسية

الدورات

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة
اماكن انعقاد الدورة:

اسطنبول

من : 2018-03-11
الى : 2018-03-15
رسوم الدورة: $2,950

كوالالمبور

من : 2018-04-16
الى : 2018-04-20
رسوم الدورة: $2,450

اسطنبول

من : 2018-05-13
الى : 2018-05-17
رسوم الدورة: $2,950

كوالالمبور

من : 2018-06-18
الى : 2018-06-22
رسوم الدورة: $2,450

اسطنبول

من : 2018-07-08
الى : 2018-07-12
رسوم الدورة: $2,950

كوالالمبور

من : 2018-08-20
الى : 2018-08-24
رسوم الدورة: $2,450

اسطنبول

من : 2018-09-09
الى : 2018-09-13
رسوم الدورة: $2,950

كوالالمبور

من : 2018-10-15
الى : 2018-10-19
رسوم الدورة: $2,450

اسطنبول

من : 2018-11-11
الى : 2018-11-15
رسوم الدورة: $2,950

كوالالمبور

من : 2018-12-17
الى : 2018-12-21
رسوم الدورة: $2,450
استعلام عن الدورة

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

أهداف البرنامج:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة
  • وصف أهمية الجودة في المؤسسات والبحث في معاهد الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة
  • تقييم ديناميات الفريق ودور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر
  • مقارنة فلسفات وأدوات الجودة واستخدامها في تحديد الأولويات ضمن إطار مؤسستهم
  • تقييم الالتزام الأخلاقي الذي يجب أن يتحلى به أخصائيو الجودة

 

الفئات المستهدفة:

  • الأفراد والقادة والمشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في تنفيذ إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي.

 

المحتوى التدريبي:

قيادة وإدارة الجودة

  • التعاريف وأوجه الشبه والاختلاف
  • هل يمكن تعليم القيادة وتطويرها؟
  • صفات قائد الجودة الحقيقي
  • دور القيادة في دعم نظم إدارة الجودة
  • القيادة الظرفية في الجودة

 

أساسيات الجودة والتعاريف

  • تعريف ومفهوم الجودة
  • تاريخ الجودة
  • فوائد تنفيذ نموذج الجودة
  • استعراض نماذج الجودة الشائعة
  • استعراض رواد الجودة
  • فلسفات الجودة
  • نقاط ديمنج الاربعة عشر
  • ثلاثية جوران للجودة
  • مفهوم العيوب الصفرية لكروسبي
  • بيت الجودة ونشر وتوزيع وظيفة الجودة (QFD)
  • منهجية سداسية سيجما – Six Sigma
  • مبادئ النظام اللين LEAN
  • نماذج الجودة والجوائز والمنهجيات
  • جائزة مالكولم بالدريج الوطنية للجودة و EFQM
  • جائزة دبي للجودة
  • جائزة الشيخ خليفة للامتياز
  • آيزو 9001
  • إدارة الجودة الشاملة

 

بناء الفرق في نظام إدارة الجودة

  • لماذا تعد طريقة تفكير الفريق مهمة في مشاريع إدارة الجودة
  • الحواجز التي تحول دون تحقيق إنجازات الفرق
  • خصائص الفرق الفعالة
  • دورة تطوير الفريق
  • أدوات اختيار أعضاء الفريق لتحقيق التناغم

 

وسائل التدريب:

  • المحاضرة.
  • المناقشات والحوار.
  • الحالات العملية.
  • ورش العمل.



شارك :

صمم برنامجك التدريبي


صمم برنامج التدريبي